蟻鏈天玑系統上(shàng)線培訓，乘風破浪擁抱A網融合

        蟻鏈品牌已于6月28日在上(shàng)海發布成功，蟻鏈天玑系統第二批省區(qū)成員（四川、廣東、湖(hú)南、湖(hú)北）計(jì)劃9月1日正式上(shàng)線。為(wèi)順利對接天玑系統實現A網融合，前期公司安排相關人(rén)員出差鄭州進行(xíng)系統學習，近日各部門(mén)負責人(rén)多(duō)次召開(kāi)會(huì)議討(tǎo)論落地培訓方案，最終與蟻鏈總部敲定為(wèi)期4天的培訓方案。落地培訓講師(shī)團隊成員為(wèi)蟻鏈總部客服中心曾楚茂、蟻鏈産品經理(lǐ)方毅彬、碩諾技(jì)術(shù)支持管亮亮。

    8月27日重點培訓移動端的實操，包括PDA卸車(chē)、裝車(chē)、發車(chē)、打印合同清單、車(chē)輛(liàng)信息等手機端操作(zuò)，在培訓講師(shī)的講解下，大(dà)家(jiā)邊操作(zuò)邊學習，較快掌握了移動端的操作(zuò)。

    8月28日培訓內(nèi)容從移動端轉向PC端實操，主要是PDA異常管理(lǐ)、無主貨管理(lǐ)、偷重偷方管理(lǐ)、投訴管理(lǐ)、理(lǐ)賠模塊、工單管理(lǐ)、獎罰管理(lǐ)等內(nèi)容。模拟開(kāi)單——發車(chē)——分撥——外省分撥——終端等一系列操作(zuò)流程，為(wèi)落地實操奠定了基礎。

    8月29日培訓傾向于業務操作(zuò)流程、标準化管理(lǐ)和(hé)财務對賬結算(suàn)，如異常上(shàng)報、無主貨上(shàng)報、棄貨管理(lǐ)、偷重偷方管理(lǐ)、差錯管理(lǐ)、獎懲管理(lǐ)等。通(tōng)過标準化流程管控的學習，為(wèi)後期的實操提供強有(yǒu)力的操作(zuò)指南。

    為(wèi)檢驗上(shàng)線前員工對系統使用的掌握情況，确保2020年9月1日系統平穩上(shàng)線，8月30日進行(xíng)了全方位的實操考核。經考核，培訓合格率100%，經多(duō)維數(shù)據考核，本次培訓第一名是業務部梅普林，第二名是IT部王永貴，第三名是業務部朱志(zhì)超，積極提問獎是業務部朱志(zhì)超，特别奉獻獎是IT部郎明(míng)耀。這次高(gāo)效的培訓離不開(kāi)培訓講師(shī)夜以繼日的加班修改系統bug，孜孜不倦的為(wèi)學員講解流程，也離不開(kāi)參訓人(rén)員克服繁雜工作(zuò)的積極支持，向培訓講師(shī)和(hé)學員緻敬！